Condiciones generales de venta taller de madera

Esta galería "Atelier bois", cuya dirección web es https://atelier-bois.les-creatifs.com , se publica bajo la responsabilidad de su propietario, L'Atelier Bois.

L'AtelierBois Hélène Milliat 48 rue de l'arcosse Lieu dit Friburge 73350Champagny en vanoise France Tel : 04.79.22.12.50 Contacto por correo Siret: 387 909 229 RM 073

Toda reproducción, total o parcial, del contenido de textos o fotografías está sistemáticamente sujeta a la autorización del propietario. No obstante, los enlaces de hipertexto hacia este sitio están autorizados.

0. Preámbulo

Cyberté Création SARL identificada como sigue, Siret 478 579 329 - RCS Romans, situada en 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, es el proveedor de este sitio web.
Los clientes de Internet y Cyberté Création sólo están vinculados contractualmente en la medida en que Cyberté Création pone a disposición de los clientes, en el marco de las presentes Condiciones Generales, una interfaz que les permite realizar ventas con L'Atelier Bois. Cyberté Création no es ni representante, ni agente, ni mediador de los Clientes, ni empleado ni empleador de L'Atelier Bois.

1. Aceptación de las condiciones

Cuando el Cliente hace clic en el botón "validar su pedido", declara aceptar plenamente y sin reservas el pedido y el conjunto de las presentes condiciones generales de venta.

2. Productos

Las fotografías que ilustran los productos no forman parte del contrato. Si se introducen errores, en ningún caso, la responsabilidad de L'Atelier Bois puede ser comprometida. Todos los productos presentados en el sitio web se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles de L'Atelier Bois y de sus proveedores.

L'Atelier Bois no se hace responsable de la falta de existencias.

3. Pedido

Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. El Cliente recibirá la confirmación de su pedido en la dirección de correo electrónico que haya facilitado. La venta sólo se concluirá tras esta confirmación de pedido. L'Atelier Bois se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio sobre el pago de un pedido anterior. La información facilitada por el comprador al realizar el pedido es vinculante para éste: en caso de error en los datos del destinatario, el vendedor no podrá ser considerado responsable de la imposibilidad de entregar el producto.

4. Reserva de propiedad

Los productos pedidos siguen siendo propiedad de L'Atelier Bois hasta el pago definitivo e íntegro de su precio (Ley de 12 de mayo de 1980).

5. Precios

Todas las ofertas de productos tienen precios indicados en euros. El IVA no es aplicable de conformidad con el artículo 293 B del Código General de Impuestos.
El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, incluidos los gastos de envío según el destinatario.

Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagan en euros.

L'Atelier Bois se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso y en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios en vigor que se habrán indicado al Cliente en el momento del pedido, a reserva de disponibilidad en esta fecha.

6. Disponibilidad

Atelier Bois acepta los pedidos dentro de los límites de las existencias disponibles. El Cliente es informado de la disponibilidad de los productos en la ficha del producto. Si a pesar de la vigilancia de L'Atelier Bois, un producto pedido no está disponible, el Cliente será informado por correo electrónico lo antes posible y se le propondrá una solución adecuada, ya sea: un nuevo plazo de disponibilidad del producto, un cambio del producto no disponible por otro producto o el reembolso de dicho producto. En este caso, Cyberté Création efectuará el reembolso mediante cheque bancario a nombre y dirección del Cliente que realizó el pedido.

7. Pago

El precio facturado al Cliente es el precio indicado en la confirmación de pedido enviada por L'Atelier Bois.

El precio de los productos es pagadero al contado el día del pedido efectivo. El pago se efectúa por tarjeta de crédito con el símbolo CB, por cheque bancario o postal emitido por un banco domiciliado en Francia, por transferencia bancaria, por paypal, siendo los eventuales gastos bancarios a cargo del Cliente. Los cheques deberán extenderse a nombre de Cyberté Création y enviarse a : Cyberté Création SARL, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies.

Un pedido se reserva durante 10 días. Transcurrido este plazo sin haberse recibido el pago, el pedido quedará anulado.
El pedido sólo se tramitará tras la recepción del pago y previa validación.

Cyberté Création está suscrita al sistema de pago seguro en línea SPPLUS de La Banque Postale, como comerciante de venta a distancia autorizado.

El pago se realiza directamente en el servidor del banco en un entorno seguro, sin pasar por el servidor de la tienda.

En caso de que los centros de pago del banco en cuestión rechacen el pago, el pedido se anulará automáticamente y se informará al Cliente por correo electrónico.

8. Entrega

Los pedidos son entregados por L'Atelier Bois para los destinos indicados en el baremo de gastos de envío y a la tarifa indicada en función del peso del pedido total.

Para otros destinos, póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto.

Tras la confirmación del pedido, las entregas son efectuadas por Correos.

Para las entregas fuera de Francia metropolitana, el Cliente se compromete a pagar todos los impuestos debidos por la importación de productos, los derechos de aduana, el impuesto sobre el valor añadido y cualquier otro impuesto debido en virtud de la legislación del país en el que se recibe el pedido.

L'Atelier Bois et Cyberté Création no será legalmente responsable si el Cliente no paga los impuestos. Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.

Los plazos de entrega se dan a título indicativo y en ningún caso están garantizados por L'Atelier Bois.

Si no se pudiera realizar la entrega por correo y se devolviera el paquete, L'Atelier Bois se reserva el derecho de reembolsar el precio, corriendo todos los gastos de envío a cargo del Cliente.

Compruebe siempre su paquete a la llegada. En caso de daños o de que falten artículos, el Cliente deberá hacer reservas por escrito en el albarán de entrega y confirmar dichas reservas a L'Atelier Bois por correo certificado y por correo electrónico en un plazo de 48 horas.

En caso de defectos aparentes, el comprador dispone de un derecho de devolución en las condiciones previstas en el presente documento.

9. Reclamaciones y devolución de productos

Cualquier devolución de producto sólo podrá realizarse previo acuerdo de L'Atelier Bois.

Las reclamaciones relativas a los productos deben hacerse por correo electrónico o por correo certificado a :

L'Atelier Bois, Hélène Milliat, Friburge 73350 Champagny en Vanoise

Los productos pedidos en el sitio pueden ser devueltos en caso de no conformidad con el pedido realizado por nuestros servicios o en caso de defecto. Estos productos deben devolverse en su embalaje original, acompañados de la orden de pedido y mencionando el defecto constatado.

Los productos no serán sustituidos si están usados, abiertos o degradados por el uso, incompletos o dañados.

Se recuerda que en caso de deterioro, desperfecto o falta, el Cliente deberá hacer sus reservas en la orden de entrega del transportista y notificarlo a L'Atelier Bois en un plazo de 48 horas por carta certificada. En ausencia de reservas justificadas, L'Atelier Bois podrá negarse a sustituir o reembolsar el producto.

La solicitud de desistimiento debe realizarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete, dando fe de ello el resguardo de correos. A continuación, dispondrá de 14 días para devolver el producto.

Una vez recibido el producto en debida forma y tras el examen del mismo, L'Atelier Bois procederá, según su elección, al cambio o al reembolso del producto en cuestión.

Todos los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago que para la compra por Cyberté Création a nombre y dirección del Cliente que realizó el pedido.

10. Retirada

A excepción de los artículos personalizados y/o creados especialmente para usted, dispone de 14 días (a partir de la recepción de los productos) para formarse una opinión. En caso de cambio o reembolso, devuelva el (los) nuevo(s) producto(s) en su embalaje original, sin daños, acompañado de todos los posibles accesorios, instrucciones y documentación a la siguiente dirección

L'Atelier Bois
Friburge
Champagny le Haut
73350 Champagny en vanoise
FRANCIA

Puede ponerse en contacto directamente con el vendedor o utilizar el formulario de desistimiento

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, L'Atelier Bois está obligado a reembolsar gratuitamente las sumas pagadas por el Cliente, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 15 días.

11. Litigios

El presente contrato está sujeto a la legislación francesa. L'Atelier Bois no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, tanto materiales como inmateriales o físicos, que pudieran resultar de un mal funcionamiento o de una mala utilización de los productos vendidos. Lo mismo ocurre con las posibles modificaciones de los productos resultantes de los fabricantes. La responsabilidad de L'Atelier Bois se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido y no podrá cuestionarse por simples errores u omisiones que hubieran podido subsistir a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos En caso de dificultades en la aplicación del presente contrato, el comprador tiene la posibilidad, antes de cualquier acción ante la justicia, de buscar una solución amistosa en particular con la ayuda

el sitio europeo de mediación, que permite rellenar un formulario de reclamación en línea.

una asociación profesional del sector, una asociación de consumidores o cualquier otro consejo de su elección. Se recuerda que la búsqueda de una solución amistosa no interrumpe el "breve plazo" de la garantía legal, ni la duración de la garantía contractual. Se recuerda que, por regla general y a reserva de la apreciación de los Tribunales, el cumplimiento de las disposiciones del presente contrato relativas a la garantía contractual supone que el comprador respeta sus compromisos financieros con el vendedor.

Las reclamaciones o litigios se recibirán siempre con atenta benevolencia, presumiéndose siempre la buena fe en el caso de quienes se tomen la molestia de exponer su situación. En caso de litigio, el Cliente se dirigirá en primer lugar a la empresa para obtener una solución amistosa.

En su defecto, el Tribunal de Comercio de Albertville será el único competente, independientemente del lugar de entrega y de la forma de pago aceptada.

12. Garantía

En todos los casos, L'Atelier Bois no podrá ser considerado responsable del incumplimiento de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en el país de recepción, la responsabilidad de L'Atelier Bois se limita sistemáticamente al valor del producto en cuestión, valor en la fecha de venta y ello sin posibilidad de recurso a la marca o a la empresa productora del producto.

En cualquier caso, el Cliente se beneficia de la garantía legal de evicción y vicios ocultos (Art.1625 y siguientes del Código Civil). A condición de que el comprador pruebe el vicio oculto, el vendedor deberá reparar legalmente todas las consecuencias (art.1641 y siguientes del Código Civil); si el comprador acude a los tribunales, deberá hacerlo en un "breve plazo" a partir del descubrimiento del vicio oculto (art.1648 del Código Civil). Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección Correo electrónico