Condiciones generales de venta taller de madera

Esta galería "Atelier bois ", cuya dirección Web es https://atelier-bois.les-creatifs.com , se publica bajo la responsabilidad de su propietario, L'Atelier Bois.

L'AtelierBois Hélène Milliat 48 rue de l'arcosse Lieu dit Friburge 73350 Champagny en vanoise Francia Tel :04.79.22.12.50 Contactopor correo electrónico Siret : 387 909 229 RM 073

Toda reproducción, total o parcial, del contenido de textos o fotografías está sistemáticamente sujeta a la autorización del propietario. No obstante, los enlaces de hipertexto hacia este sitio están autorizados.

0. Preámbulo

Cyberté Création SARL identificada de la siguiente manera, Siret 478 579 329 - RCS Romans, con domicilio en 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, es el proveedor de este sitio de Internet.
Los Clientes de Internet y Cyberté Création sólo están vinculados contractualmente en la medida en que Cyberté Création pone a disposición de los Clientes, en el marco de las presentes Condiciones Generales, una interfaz que permite realizar ventas con L'Atelier Bois.
Cyberté Création no es ni representante, ni agente, ni mediador de los Clientes, ni empleado o empleador de L'Atelier Bois.

1. Aceptación de las condiciones

Cuando el Cliente hace clic en el botón "validar su pedido", declara aceptar íntegramente y sin reservas el pedido y las presentes condiciones generales de venta.

2. Productos

Las fotografías que ilustran los productos no son contractuales. L'Atelier Bois no se hace responsable de posibles errores. Todos los productos presentados en el sitio se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles de L'Atelier Bois y sus proveedores.

L'Atelier Bois no se hace responsable de la falta de existencias.

3. Pedido

Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. El Cliente recibirá la confirmación de su pedido por correo electrónico. La venta no se concluirá hasta esta confirmación de pedido. L'Atelier Bois se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. La información facilitada por el comprador al realizar un pedido es vinculante para éste: en caso de error en los datos del destinatario, el vendedor no podrá ser considerado responsable de la imposibilidad de entregar el producto.

4. Reserva de propiedad

Los productos pedidos siguen siendo propiedad de L'Atelier Bois hasta el pago íntegro y definitivo (Ley de 12 de mayo de 1980).

5. Precio

Todas las ofertas de productos se indican en euros. El IVA no es aplicable de conformidad con el artículo 293 B del Código General de Impuestos.
El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, incluidos los gastos de envío según el destinatario.

Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagan en euros.

L'Atelier Bois se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso y en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios en vigor que se habrán indicado al Cliente en el momento del pedido, a reserva de la disponibilidad en esa fecha.

6. Disponibilidad

Atelier Bois acepta pedidos hasta fin de existencias. El Cliente será informado de la disponibilidad de los productos en la ficha del producto. Si, a pesar de la vigilancia de L'Atelier Bois, un producto pedido no estuviera disponible, se informará al Cliente por correo electrónico lo antes posible y se le propondrá una solución adecuada: un nuevo plazo de disponibilidad del producto, un cambio del producto no disponible por otro producto o el reembolso de dicho producto. En este caso, Cyberté Création reembolsará al Cliente mediante cheque nominativo a nombre y dirección del Cliente que realizó el pedido.

7. Pago

El precio facturado al Cliente es el precio indicado en la confirmación de pedido enviada por L'Atelier Bois.

El precio de los productos es pagadero al contado el día del pedido. El pago se efectúa mediante tarjeta bancaria con el símbolo CB, cheque bancario o postal emitido por un banco domiciliado en Francia, transferencia bancaria, paypal, etc. Los eventuales gastos bancarios corren a cargo del Cliente. Los cheques deberán extenderse a nombre de Cyberté Création y enviarse a : Cyberté Création SARL, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies.

Un pedido se reserva durante 10 días. Transcurrido este plazo sin haberse recibido el pago, el pedido quedará anulado.
el pedido sólo se tramitará cuando se reciba el pago y tras su validación.

Cyberté Création está suscrita al sistema de pago seguro en línea SPPLUS de La Banque Postale, como comerciante de venta a distancia autorizado.

El pago se realiza directamente en el servidor del banco en un entorno seguro, sin pasar por el servidor de la tienda.

En caso de que los centros de pago del banco en cuestión rechacen el pago, el pedido se anulará automáticamente y se informará al Cliente por correo electrónico.

8. Entrega

los pedidos son entregados por L'Atelier Bois en los destinos indicados en la tabla de gastos de envío y según la tarifa indicada en función del peso del pedido total.

Para otros destinos, póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto.

Tras la confirmación del pedido, las entregas las realiza La Poste. Los Colissimo se entregan en las oficinas de Correos.

Para las entregas fuera de Francia metropolitana, el Cliente se compromete a pagar todos los impuestos debidos por la importación de productos, los derechos de aduana, el impuesto sobre el valor añadido y cualquier otro impuesto debido en virtud de la legislación del país en el que se recibe el pedido.

L'Atelier Bois et Cyberté Création declina toda responsabilidad jurídica en caso de impago de los impuestos por parte del Cliente. Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.

Los plazos de entrega se indican a título indicativo y no están en ningún caso garantizados por L'Atelier Bois.

En caso de imposibilidad de entrega por Correos y de devolución del paquete, L'Atelier Bois se reserva el derecho de reembolsar el precio del paquete, siendo todos los gastos de envío a cargo del Cliente.

Compruebe siempre el paquete a su llegada. En caso de desperfectos o de que falten artículos, el Cliente deberá formular sus reservas por escrito en el albarán de entrega y confirmarlas a L'Atelier Bois por correo certificado y por correo electrónico en un plazo de 48 horas.

En caso de defectos aparentes, el comprador se beneficia del derecho de devolución en las condiciones establecidas en el presente documento.

9. Reclamaciones y devolución de productos

Todas las devoluciones de productos deben ser acordadas por L'Atelier Bois.

Las reclamaciones relativas a los productos deben hacerse por correo electrónico o correo certificado a :

L'Atelier Bois, Hélène Milliat, Friburge 73350 Champagny en Vanoise

Los productos encargados en el sitio pueden devolverse si no se ajustan al pedido realizado por nuestros servicios o si son defectuosos. Estos productos deben devolverse en su embalaje original, acompañados de la orden de pedido y mencionando el defecto constatado.

Los productos no serán sustituidos si han sido utilizados, abiertos o deteriorados como consecuencia de su uso, o si están incompletos o dañados.

Se recuerda que en caso de deterioro, desperfecto o falta, el Cliente deberá formular sus reservas sobre la entrega del transportista y notificarlo a L'Atelier Bois en un plazo de 48 horas por carta certificada. En ausencia de reservas justificadas, L'Atelier Bois podrá rechazar la sustitución o el reembolso del producto.

La solicitud de desistimiento debe realizarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete, dando fe de ello el resguardo de correos. Dispondrá entonces de 14 días para devolver el producto.

Una vez recibido el producto en buena y debida forma y tras examinar el producto, L'Atelier Bois procederá, según su elección, al cambio o al reembolso del producto en cuestión.

Todos los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago que para la compra por Cyberté Création a nombre y dirección del Cliente que realizó el pedido.

10. Retirada

A excepción de los artículos personalizados y/o creados especialmente para usted, dispone de 14 días (a partir de la recepción de los productos) para formarse una opinión. En caso de cambio o reembolso, devuelva el/los producto(s) nuevo(s) en su embalaje original, sin daños, acompañado de los accesorios, instrucciones y documentación a la siguiente dirección:

L'Atelier Bois
Friburge
Champagny le Haut
73350 Champagny en vanoise
FRANCIA

Puede ponerse en contacto directamente con el vendedor o utilizar el formulario de desistimiento

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, L'Atelier Bois está obligado a reembolsar gratuitamente las sumas pagadas por el Cliente, a excepción de los gastos de devolución de la mercancía. El reembolso deberá efectuarse en un plazo máximo de 15 días.

11. Disputas

El presente contrato está sujeto a la legislación francesa. L'Atelier Bois no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, ya sean materiales, inmateriales o físicos, que puedan derivarse del mal funcionamiento o del uso inadecuado de los productos vendidos. Lo mismo se aplica a cualquier modificación de los productos resultante de los fabricantes. La responsabilidad de L'Atelier Bois se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido y no podrá ser cuestionada por simples errores u omisiones que hubieran podido subsistir a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos En caso de dificultades en la aplicación del presente contrato, el comprador tiene la posibilidad, antes de cualquier acción ante la justicia, de buscar una solución amistosa en particular con la ayuda

el sitio europeo de mediación, que le permite presentar un formulario de reclamación en línea.

una asociación profesional del sector, una asociación de consumidores o cualquier otro asesor de su elección. Tenga en cuenta que la búsqueda de una solución amistosa no interrumpe el "breve plazo" de la garantía legal, ni la duración de la garantía contractual. Por regla general, y a reserva de la apreciación de los Tribunales, el cumplimiento de las disposiciones del presente contrato relativas a la garantía contractual supone que el comprador respeta sus compromisos financieros con el vendedor.

Las reclamaciones o litigios se recibirán siempre con atenta benevolencia, presumiéndose siempre la buena fe en quienes se tomen la molestia de exponer su situación. En caso de litigio, el Cliente se dirigirá en primer lugar a la empresa para obtener una solución amistosa.

En su defecto, el Tribunal de Comercio de Albertville será el único competente, independientemente del lugar de entrega y de la forma de pago aceptada.

12. Garantía

En todos los casos, L'Atelier Bois no podrá ser considerado responsable del incumplimiento de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en el país de recepción, la responsabilidad de L'Atelier Bois se limita sistemáticamente al valor del producto en cuestión, valor en la fecha de venta y sin posibilidad de recurso a la marca o empresa productora del producto.

En cualquier caso, el Cliente se beneficia de la garantía legal de evicción y vicios ocultos (Art.1625 y siguientes del Código Civil). Siempre que el comprador pruebe el vicio oculto, el vendedor deberá reparar legalmente todas las consecuencias (art.1641 y siguientes del Código Civil); si el comprador acude a los tribunales, deberá hacerlo en un "breve plazo" desde el descubrimiento del vicio oculto (art.1648 del Código Civil). Puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico en Correo electrónico