Algunas explicaciones sobre cómo pedir y recibir artículos de la galería "Atelier Bois

Endetalle

Pasea por la galería, mirando las fichas de los artículos: objetos para decorar, adornos de Navidad, objetos para tallar, etc. No olvides consultar la ficha del objeto para conocer sus dimensiones
Algunos objetos tienen varias variantes (tamaño, ...) para consultar la ficha de cada variante, especifique la variante que desea (pequeño, mediano ...) utilizando la pestaña. Aparecerá la ficha del modelo seleccionado con las dimensiones de la variante.

cuando esté interesado en un artículo, añádaloa su cesta.
el contenido de la cesta aparece en la parte superior derecha de cada página.
Puede consultar y modificar su cesta en cualquier momento (haciendo clic en Realizar pedido) y conocer el importe de su pedido, incluidos los gastos de envío (basados en una TARIFA que tiene en cuenta el peso total, el importe de su pedido y su país).


Paravalidar su pedido, debe identificarse.
Para un primer pedido, elija crear su ficha de cliente y siga las instrucciones.
Si ya está registrado, introduzca el nombre de usuario y la contraseña que eligió al registrarse por primera vez.

introduzca sus datos de contacto exactos (para la entrega de paquetes) y su dirección de correo electrónico para nuestras comunicaciones. A continuación, recibirá una confirmación automática por correo electrónico con la lista de los artículos que ha pedido.
Puede especificar cualquier comentario útil al validar su pedido en la zona de comentarios

puede pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Su pedido se enviará en un plazo máximo de 2 días laborables, tras la recepción del pago, para los artículos declarados "en stock".
se le informará de la disponibilidad de los productos en la ficha del producto. Si, a pesar de nuestra vigilancia, un producto pedido no está disponible, se le informará por correo electrónico lo antes posible y se le propondrá una solución adecuada: un nuevo plazo de disponibilidad del producto, un cambio del producto no disponible por otro producto.

Seguimiento depedidos...
puede consultar el estado de sus pedidos en cualquier momento desde el área de Atención al cliente, utilizando su nombre de usuario y contraseña de cliente.
además, en el correo electrónico de confirmación del pedido, encontrará un enlace para seguir el progreso de su paquete, ya sea un Colissimo o una lettre max

Envío
envío mis productos en un sobre "burbuja" franqueado por correo certificado para todos los artículos de hasta 250 g y 3 cm de grosor, por un valor máximo de 35 euros y de pequeño volumen.
utilizo el cartón Lettre Max de La Poste, para los artículos de hasta 35 euros y siempre que quepan (grosor limitado a 3 cm y 3 tamaños de carta como máximo).
para los artículos más pesados o voluminosos, los objetos se envuelven y aseguran cuidadosamente en pequeñas cajas de cartón (cartón reciclado) y se envían por colissimo o colissimo certificado.

según el tipo de madera utilizada, la veta es más o menos pronunciada. Cada pieza, fabricada a mano, es por tanto única.
las fotografías que ilustran los productos no son contractuales.


para conocer las condiciones de venta más precisas, consulte las "Condiciones generales de venta de la galería "Atelier Bois"".